كيف تعمل الاشتراكات؟

جميع اشتراكات أوفوريا برايم لها تاريخ بدء وتاريخ تجديد وفترة سماح. بعضها لديه قيم نقاط مرتبطة بها ، في حين أن البعض الآخر ، مثل رسوم المسوق بالعمولة، لا ترتبط بها أي نقاط.

تاريخ البدء

تاريخ بدء اشتراكك هو اليوم (والوقت) الذي تمت فيه معالجة طلبك الأولي بنجاح بواسطة نظامنا.

تاريخ التجديد

عادة ما يكون تاريخ التجديد في نفس الوقت واليوم من الشهر كتاريخ الطلب الأولي.

هناك حالتان لتغيير تاريخ التجديد:

إذا كان تاريخ التجديد هو اليوم الأخير في الشهر ، فقد ينتقل إلى يوم آخر من الشهر ، حيث إن الأشهر بها 28 أو 29 أو 30 أو 31 يومًا. نظرًا لأن الاشتراك هو شهر تقويمي ، فهذا يعني أن مدة الاشتراك ستختلف من 28 إلى 31 يومًا حسب الشهر.

قد تتغير تواريخ التجديد أيضًا إذا قام العميل أو المسوق بالعمولة بتجديد الاشتراك بعد فترات كان فيها إما اشتراكًا ملغى أو اشتراكًا انتهت فترة السماح به. في هذه الحالة ، عندما يتم تجديد الاشتراك ، يصبح هذا التاريخ هو تاريخ بدء الاشتراك الجديد وتاريخ تجديده.

في الحالات التي يدفع فيها شخص ما الاشتراك مبكرًا أو لاحقًا (ولكن لا يزال ضمن فترة السماح البالغة 48 ساعة) ، لا يتغير تاريخ البدء وتاريخ التجديد لذلك الاشتراك.

فترة السماح

اشتراكك له فترة سماح مدتها 48 ساعة من تاريخ التجديد.

مثال:

قمت بشراء اشتراك في الخامس من مارس الساعة 10 صباحًا ، فإن تاريخ التجديد الخاص بك هو الخامس من أبريل: في الساعة 10 صباحًا ، سينتهي اشتراكك بعد 48 ساعة إذا لم تتم معالجة التجديد بنجاح. يمكنك الاستفادة من اشتراكك خلال هذه الـ 48 ساعة ، ولكن لن يتم احتساب طلبك للنقاط حتى تجدد اشتراكك بنجاح.

إذا قام العميل بالتجديد في غضون فترة السماح البالغة 48 ساعة ، فسيتم استعادة الحجم لتلك الـ 48 ساعة. إذا لم يجدد العميل خلال فترة السماح ، يتم إلغاء الاشتراك بسبب عدم الدفع ، ويتم ايقاف الوصول إلى المنتج.

الإلغاءات

أنت مسؤول عن إلغاء اشتراكك ويمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات المذكورة هنا. يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ الفوترة التالي لتجنب دفع فاتورة الشهر التالي.

للحصول على التفاصيل الكاملة لسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا ، يرجى زيارة هذا الرابط: هنا

طلب استرداد الأموال

اشتراكك له فترة استرداد مدتها 7 أيام ، بدون طرح أسئلة. إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب فما عليك سوى إرسال تذكرة إلى فريق الدعم, وطلب استرداد الأموال.