De temps en temps, nous entendons dire que les traders ne reçoivent pas les alertes/notifications sur l'appareil mobile qu'ils utilisent, un téléphone ou une tablette. Il y a plusieurs raisons, et voici les solutions pour les résoudre.
- Vos notifications push ne sont pas activées - Vous devez vous assurer que cette fonction est activée afin de recevoir vos alertes. Selon l'appareil que vous utilisez, Android ou iOS, la façon d'activer les notifications est différente. Vous pouvez effectuer une recherche sur Google.
- L'ID de MetaQuotes est incorrect - Vous devez vous assurer que l'ID de MetaQuotes est correct, vous pouvez le tester en appuyant sur "test" comme indiqué dans l'image ci-dessous. Si l'ID MetaQuotes est correct, vous recevrez l'alerte.
Pour trouver l'ID Metaquotes correct, allez dans l'application MT4 sur votre téléphone, allez dans Chat et Messages et vous trouverez votre ID Metaquotes en bas de l'écran.
Vous devez saisir ce code dans le champ Metaquotes ID sur le VPS comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous. - La file d'attente des messages est remplie - Le MT4/VPS doit être redémarré.