कभी-कभी हम सुनते हैं कि लोग अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे मोबाइल डिवाइस, फ़ोन या टैबलेट पर अलर्ट/सूचनाएँ प्राप्त नहीं कर रहे हैं। ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं, और यहाँ उनके समाधान हैं।

1. आपकी पुश सूचनाएं सक्षम नहीं हैं - आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके अलर्ट प्राप्त करने के लिए यह सक्षम है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर, Android या iOS, सूचनाओं को चालू करने का तरीका अलग है। इसे आप गूगल पर सर्च कर सकते हैं।
2. मेटाकोट्स आईडी गलत है - आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि मेटाकोट्स आईडी सही है, आप नीचे दी गई छवि में दिखाए गए अनुसार "परीक्षण" दबाकर इसका परीक्षण कर सकते हैं। यदि मेटाकोट्स आईडी सही है तो आपको अलर्ट प्राप्त होगा।
   सही MetQuotes ID खोजने के लिए, अपने फ़ोन पर MT4 ऐप पर जाएँ, चैट और संदेशों पर जाएँ और आप स्क्रीन के नीचे अपनी MetaQuotes ID पा सकते हैं।
   जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है, आपको वीपीएस पर मेटाकोट्स आईडी फील्ड में उस कोड को इनपुट करना होगा।
   
3. संदेश कतार भरी हुई है - MT4/VPS को रीबूट किया जाना चाहिए।