Sve pretplate u Auvoria Prime imaju datum početka, datum obnove i poček. Neki imaju točke vrijednosti vezane za njih, dok drugi, kao što su affiliate članarine, ne.
Datum početka
Datum početka vaše pretplate je dan (i vrijeme) kada je naš sustav uspješno obradio vašu početnu narudžbu i uplatu.
Datum obnove
Datum obnove obično je isto doba dana i dan u mjesecu kao i inicijalna narudžba.
Postoje dva načina gdje se mijenja datum obnove:
Ako je datum obnove posljednji dan u mjesecu, može se premjestiti na drugi dan u mjesecu jer mjeseci imaju 28, 29, 30 ili 31 dan. Budući da je pretplata kalendarski mjesec, to znači da će duljina pretplate varirati od 28 do 31 dan, ovisno o duljini mjeseca.
Datumi obnove mogu se promijeniti i ako Customer ili Affiliate obnove pretplatu nakon razdoblja otkazane pretplate ili ako je vrijeme počeka isteklo. U tom slučaju, kada se pretplata obnovi, ovaj novi datum pretplate postaje novi datum početka i datum obnove pretplate.
U slučajevima kada netko plati pretplatu rano ili kasnije (ali još uvijek unutar 48-satnog počeka), datum početka i datum obnove te pretplate se ne mijenjaju. Oni ostaju isti, kao i vrijeme počeka za tu narudžbu.
Razdoblje počeka
Vaša pretplata ima poček od 48 sati od datuma obnove.
Primjer:
Prva uplata je bila 5. ožujka u 10 sati, datum obnove je 5. travnja: u 10 sati, a pretplata će završiti 48 sati kasnije ako se obnova ne obradi uspješno. Vaš pristup proizvodu još je moguć tijekom tih 48 sati, ali vaša narudžba neće se računati za bodove dok uspješno ne obnovite pretplatu.
Ako Customer obnovi pretplatu u roku od 48 sati počeka, volumen se vraća za tih 48 sati. Ako Customer ne obnovi u zadanom roku, pretplata se otkazuje zbog neplaćanja i ukida se pristup proizvodu.
Otkazivanje pretplate
Korisnik je sam odgovoran za pravovremeno otkazivanje aktivne pretplate i može to učiniti prateći tutorijal na sljedećem linku. Pretplata mora biti otkazana najmanje 72 sata prije datuma obnove, kako bi se izbjegla naplata za sljedeći mjesec.
Za više detalja o otkazivanju pretplate i o polici za povrat sredstava, molimo posjetite sljedeći link.
Povrat sredstava
Vaša inicijalna uplata ima 7-dnevno razdoblje povrata novca bez pitanja. Ako ste nezadovoljni iz bilo kojeg razloga, jednostavno pošaljite ticket na naš Support , tražeći povrat novca.
Povežite se s Auvoria Prime