Tutti gli abbonamenti Auvoria Prime hanno una data di inizio, una data di rinnovo e un periodo di grazia. Alcuni hanno valori in punti associati, mentre altri, come le quote di iscrizione degli affiliati, no.
Data Inizio
La data di inizio dell'abbonamento è il giorno (e l'ora) in cui il tuo ordine iniziale è stato elaborato con successo dal nostro sistema.
Data Rinnovo
La data di rinnovo è solitamente la stessa ora del giorno e il giorno del mese della data di inizio dell'ordine iniziale.
Ci sono due modi in cui una data di rinnovo cambia:
Se la data di rinnovo è l'ultimo giorno del mese, potrebbe passare a un altro giorno del mese, poiché i mesi hanno 28, 29, 30 o 31 giorni. Poiché un abbonamento è un mese di calendario, ciò significa che la durata dell'abbonamento varierà da 28 a 31 giorni a seconda della durata del mese.
Le date di rinnovo possono anche cambiare se un cliente o un affiliato rinnova l'abbonamento dopo periodi in cui aveva un abbonamento annullato o un abbonamento il cui periodo di grazia è terminato. In questo caso, quando l'abbonamento viene rinnovato, questa nuova data di abbonamento diventa la nuova Data di inizio e Data di rinnovo dell'abbonamento.
Nei casi in cui qualcuno paga l'abbonamento in anticipo o in un secondo momento (ma comunque entro il periodo di tolleranza di 48 ore), la data di inizio e la data di rinnovo per quell'abbonamento non cambiano. Rimangono gli stessi, così come il periodo di grazia per quell'ordine.
Periodo di Grazia
Il tuo abbonamento ha un periodo di grazia di 48 ore dalla data di rinnovo.
Esempio:
Acquisti un abbonamento il 5 marzo alle 10:00, quindi la tua data di rinnovo è il 5 aprile: alle 10:00, quindi, l'abbonamento terminerà 48 ore dopo se nessun rinnovo viene elaborato con successo. L'accesso al prodotto continuerà durante queste 48 ore, ma il tuo ordine non conterà per i punti finché non avrai rinnovato con successo l'abbonamento.
Se un cliente rinnova entro il periodo di tolleranza di 48 ore, il volume viene ripristinato per quelle 48 ore. Se il Cliente non rinnova entro il periodo di grazia, l'abbonamento viene annullato a causa del mancato pagamento e l'accesso al prodotto viene revocato.
Cancellare l'iscrizione
Sei responsabile della cancellazione del tuo abbonamento e puoi farlo facilmente seguendo il tutorial QUI. Devi annullare almeno 72 ore prima della data di fatturazione successiva per evitare che ti venga addebitato il mese successivo.
Per i dettagli completi della nostra politica di cancellazione e rimborso, visita il sito: QUI
Rimborso
Il tuo abbonamento ha un periodo di rimborso di 7 giorni senza la necessità di dare motivazioni.
Se sei insoddisfatto per qualsiasi motivo, invia semplicemente un ticket al nostro help desk, chiedendo il rimborso.
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